職位描述
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崗位職責:1、負責自如客戶服務產品規劃工作,開發和設計符合客戶需求的特色服務產品,提升客戶體驗,促進產品優化;2、負責客戶服務產品的需求挖掘、可行性評估、交付流程設計、產品標準化設計等全流程,與研發和運營團隊有效溝通,確保服務交付流程順暢,交付品質可控,客戶體驗達到預期;3、負責洞察行業和主要競品的服務產品發展動向,對標和優化服務產品方案和客戶體驗,確保相對競品的服務競爭優勢。4、負責日常業務數據分析,對數據進一步加工及挖掘,反饋數據指標間關聯信息指導業務決策計劃實施。5、管理團隊,負責部門間的協調溝通,產品項目實施及推廣;任職要求:1、5年及以上產品工作經驗,三年及以上客戶服務及相關領域工作經驗,有日化產品相關經驗者優先;2、本科學歷;3、積極主動有激情,有變革行業的意愿,愿意接受挑戰,以結果為導向;4、較強的用戶需求判斷、引導、控制能力。有很好的合作能力,善于合作協調溝通。思維敏捷,具有非常好的書面和口頭表達能力;5、對新技術有較強帶的敏銳度,了解關心新技術、新趨勢,始終保持好奇心。
年齡要求:25-35歲
職能類別:銷售經理
關鍵字:新品開發產品推廣文案策劃大客戶服務客戶經理銷售
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州


職位發布者
HR
廣州市加茜亞化妝品有限公司

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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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私營·民營企業
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神山工業園振華北路128號