應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責1、負責電商平臺日常接待咨詢等相關事項；2、熟悉產品知識、業務流程、營銷策略，熟練并耐心解答客戶提問；3、及時跟進訂單，與客戶高效溝通，解決訂單發貨問題，確認訂單后安排發貨并跟蹤；4、及時處理客戶反饋的問題，退換貨、疑難件、投訴等售后問題處理；5、具有良好的服務態度、響應速度以及訂單轉化能力；6、上級領導交代的其他事宜；任職要求：1、有電商客服崗位相關工作經驗,2、較強的服務意識,銷售能力.溝通能力.團隊協助意識；3、思維敏捷，做事有規劃；
年齡要求：20-40歲
職能類別：網店客服
關鍵字：電商平臺接待咨詢電商客服解答客戶提問跟進訂單售后問題處理
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：上海嘉定區上海-嘉定區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
科訊嘉聯信息技術有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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合肥市蜀山區高新區文曲路創新產業園2期f5棟
