職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、不限學歷,應屆畢業生也可以,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用智能手機。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
工作地點
地址:廣州黃埔區峻弦街12號(合景天峻F1棟)821房


職位發布者
盧榮儉HR
廣州億泰網絡科技有限公司

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互聯網·電子商務
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1-10人
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私營·民營企業
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峻弦街12號(合景天峻F1棟)821房