4/5G投訴處理工程師（廣州）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-21 18:39:53
2328人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):1、 能夠獨(dú)立完成聯(lián)通345G網(wǎng)絡(luò)投訴工單處理，根據(jù)用戶投訴問題提出解決方案，并督促調(diào)整實(shí)施、效果驗(yàn)證及投訴工單閉環(huán)； 2、 對(duì)用戶投訴工單進(jìn)行首響（聯(lián)系用戶了解投訴問題），問題處理，回訪，工單歸檔；任職資格:1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞； 2、 熟悉掌握聯(lián)通345G原理、天饋等基礎(chǔ)知識(shí)，可以獨(dú)立對(duì)投訴問題輸出解決方案； 3、了解網(wǎng)管操作，mapinfo，Google earth等網(wǎng)優(yōu)工具； 4、具有較強(qiáng)的語言溝通能力。
職能類別：通信技術(shù)工程師
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在白云人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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