職位描述
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崗位職責:1、負責大廈的服務管理工作;2、巡視大廈內外各場所的工作情況檢查服務質量,及時發現問題積極解決問題;3、協助處理各項重大、突發和緊急事件,對事件進行可行性分析并落實改進方案;4、與客戶建立良好關系,調解客戶投訴,為客戶提供優質的服務,做好客戶與公司溝通的橋梁;5、配合完成領導下達的各項工作。任職要求:1、35歲以上,大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業優先;2、五年以上相關崗位工作經驗,曾從事商業綜合體物業管理,熟悉物業管理運作程序,熟悉物業管理相關法律法規;3、辦公軟件操作、計算機基礎操作等技能;4、具備良好的職業形象、客戶服務意識、溝通協調能力和執行力;5、具有較強的抗壓能力,具有發現問題、解決問題和處理突發事件的能力。
年齡要求:35歲以上
職能類別:物業管理經理
關鍵字:客服主管客戶服務
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州


職位發布者
HR
廣州文成物業管理有限公司天河分公司

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房地產服務
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市天河南二路19-21號宏發大廈