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崗位職責： 1.通過Web Case、Online Chat、電話、郵件等方式，使用韓語對韓國本土代理商及韓國內(nèi)部用戶提供有關(guān)思科產(chǎn)品、技術(shù)、方案的售前技術(shù)支持。 2.解決韓國代理商的售前技術(shù)問題與請求，幫助韓國代理商增加思科產(chǎn)品和解決方案的銷售。 3.與韓國內(nèi)部用戶緊密協(xié)作，對具體項目需求進行深入和全面的售前技術(shù)支持，促進贏得項目。 4.及時將與客戶接觸時收集到的相關(guān)信息和問題反映給負責人，在第一時間在線提供解決方案。 5.致力完成公司所制定的各項工作指標，并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問題。 6.有強烈的客戶服務意識，深入了解客戶的文化禮儀背景。 任職要求： 1.韓語口語流利，讀寫精通。英語簡單讀寫。 2.扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，熟悉主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。CCNA認證及以上者優(yōu)先。 3.具備 路由交換/無線/安全/語音/數(shù)據(jù)中心 其中至少一項技術(shù)專長。 4.具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作以及代理商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.對技術(shù)感興趣，把網(wǎng)絡(luò)作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。 6.優(yōu)秀的溝通、協(xié)作與服務意識，工作認真負責。 7.有韓國留學經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間： 周一~周五 8:00~17:00 周末雙休 休韓國法定節(jié)假日（不休中國節(jié)假日） 薪資待遇： 底薪11K~12K（根據(jù)能力） 1000元浮動月度獎金 3000元浮動季度獎金 十三薪、帶薪培訓、員工體檢、員工旅游、帶薪休假等。