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職位描述
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工作內容：（支持遠程面試） 我們正在尋找客戶顧問，他們將為Trip在日本或（韓國）的客戶提供從酒店預訂到機票到旅行的所有產品。作為Trip的代言人，您將利用您的人際交往技巧和熱情，讓旅行者相信我們會照顧好他們的旅行。 1.通過電話、郵件以及在線服務解決海外訂單以及產品相關問題（如機票、酒店預訂等）； 2.處理客戶訂單，并與客人、全球供應商以及溝通確保客人順利出行； 3. 處理訂單各類售后問題，能處理一些簡單投訴，收集和整理客戶的反饋信息，提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。 職位要求: 1.本科及以上學歷，日語或韓語流利； 2.有互聯網、客服、呼叫中心、旅游、航空、外貿、海外市場從業經驗者優先； 3.接受應屆畢業生 4.能夠接受翻班工作。 工作時間 三班輪班制，雙休，根據現有團隊人員進行排班，主要班次為： 早班：7：00-16：00 （補貼40/天） 常日班：9：00-18：00（出勤補貼20/天） 中班：14：00-23：00（補貼60-80/天） 薪酬福利待遇： 1、韓語7000基本（日語8000基本） 2500至3500績效，平均水平在11-13K 2、入職當月購買五險一金 3、享有年終獎，每年13薪 4、享有年假、婚假、產假、帶薪病假等
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：上海上海
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職位發布者
HR
佛山市寰球英才人力資源有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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11-20人
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外商獨資·外企辦事處
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桂瀾北路4號
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