應屆畢業(yè)生
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職位描述
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1、負責淘寶天貓京東售前售后咨詢，引導客戶下單。2、及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發(fā)貨，密切關注物流進度；3、解決客戶售后的相關問題；4、協(xié)助運營經理在業(yè)務過程中的售前、售中、售后工作；5、協(xié)助運營經理做數(shù)據(jù)收集、整理及生成報表；6、完成上司交代的其他工作?！救温氁蟆?、熱愛網絡銷售事業(yè)，熟悉電商平臺交易操作流程以及淘寶規(guī)則；有淘寶天貓京東等電商平臺客服經驗優(yōu)先。2、善于交流具有較強的溝通能力和應變能力，性格開朗，做事有條理，處事有耐心，能運用旺旺、電話溝通，解決購物糾紛；3、普通話流利、有良好的服務意識，工作耐心細致，具有強烈的責任感，責任心強，愿意從小事做起，能獨立完成工作，有很好的服務意識應對各種類型顧客；4、打字速度快、熟練操作電腦辦公軟件、PS軟件上班時間：周一至周六；上午：8：30-12：00；下午：13：30-18：00
職能類別：網店客服
關鍵字：客服電商客服售后客服售中客服
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址：廣州番禺區(qū)廣州-番禺區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州市東儒電子科技有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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廣州市黃埔區(qū)蘿崗荔紅路銳豐中心1棟1031室
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