職位描述
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PS: 本崗位朝九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日休息, 入職當月購買五險一金,簽訂勞動合同。工作職責:1、依照質檢標準,對呼叫中心一線同事的錄音進行質量檢查,提供各項質量分析報告;2、按規(guī)定完成呼叫中心的電話抽樣監(jiān)控及評分工作,針對質檢結果 提出質量改進的建議;4、根據質檢案例,匯總、整理、編寫案例分析;5、收集和提供培訓需求,進行質檢相關的培訓工作,對質量趨勢做出判斷。崗位要求:1、日語專業(yè)本科畢業(yè),日語聽說讀寫良好,英語讀寫;2、有一定的客戶服務意識,條件優(yōu)秀者可接受應屆畢業(yè)生;3、能熟練運用Office常用辦公軟件;
年齡要求:23-40歲
職能類別:日語翻譯
關鍵字:日語專業(yè)日語日企qa
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)廣州-越秀區(qū)


職位發(fā)布者
HR
北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司

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IT服務·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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恩平市恩城街道新平中路44號匯豐銀行
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