應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)在線解答國內(nèi)外商家的進線咨詢，能夠快速準(zhǔn)確抓住問題的重點并給出滿意的回復(fù)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)控和質(zhì)檢一線客服各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)異常情況，及時反饋并推動解決； 3、負(fù)責(zé)一線客服的日常工作任務(wù)分配，檢查客服是否有按照sop落地執(zhí)行； 4、配合公司各部門工作，協(xié)助上級建立有效的團隊協(xié)作機制； 5、完成上級安排的其他工作； 職責(zé)要求 1、大專及以上學(xué)歷，有客服運維經(jīng)驗優(yōu)先，英語讀寫能力強。 2、具備良好的溝通、反應(yīng)能力和服務(wù)意識，能沉著應(yīng)對突發(fā)事件并懂得如何安撫商家情緒； 3、富有責(zé)任心，抗壓能力強，有不錯的學(xué)習(xí)能力和主動思考能力； 4、熟練使用Office辦公軟件，具有較強問題分析及數(shù)據(jù)處理能力； 待遇：底薪5000 績效，提供五險一金，節(jié)假日福利，年終獎等 地址：廣州市海珠區(qū)新港東路148號
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：廣州廣州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上?；疃喽嗥髽I(yè)服務(wù)外包有限公司
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其他類型
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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恒豐路638號
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