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職責(zé)描述： 1、按時(shí)完成公司下達(dá)的復(fù)購(gòu)任務(wù)及電話量任務(wù)。 2、對(duì)銷(xiāo)售代表回收的患者售后服務(wù)卡及時(shí)進(jìn)行電話回訪，按要求建立客戶(hù)檔案。 3、根據(jù)公司要求，對(duì)患者檔案進(jìn)行合理分類(lèi)，及時(shí)進(jìn)行不同形式的回訪并更新回訪記錄及患者信息。 4、針對(duì)不同類(lèi)型的患者，合理制定月度家訪計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行家訪。 5、根據(jù)公司安排，結(jié)合區(qū)域內(nèi)患者的實(shí)際情況，合理開(kāi)展患者聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。 6、積極參加公司組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身專(zhuān)業(yè)水平。 7、按要求提交各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表。 任職要求： 1、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力 2、良好的專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)意識(shí) 3、較強(qiáng)的責(zé)任心、忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神 4、良好的親和力和執(zhí)行力 5、能承受一定工作壓力 6、年齡要求25~45歲