職位描述
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工作職責:
1、針對海外客戶問題咨詢、報修、投訴,通過遠程軟件、即時通訊軟件、郵件、電話或現場等方式提供技術支持;
2、海外重大事件問題跟進處理;
3、海外客戶報修工單處理;售后數據搜集與整理;
4、客戶培訓、品牌售后服務網絡建立與運營管理;
5、服務質量以及產品質量監測、評估、改善;
任職資格:
1、本科以上學歷,英語四六級及以上、計算機/電子相關專業或行業信息化相關專業優先
2、有服務海外客戶的工作經歷;有海外出差或常駐經歷;熟悉LED顯示行業信息及軟、硬件系統調試維修者優先
3、具有良好的溝通能力,歸納與分析能力;
4、具有創造性思維和多任務切換能力,可以適應高強度的工作壓力;
5、具有良好的英文聽說讀寫和口頭講述能力,良好的項目管理和組織能力以及團隊合作精神
工作地點
地址:西安雁塔區西安-長安區視源股份


職位發布者
HR
西安青松光電技術有限公司

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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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公司性質未知
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西安市高新區畢原二路7號