應屆畢業生
學歷不限
2025-04-13 17:12:37
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作時間：9:00-18:00，做五休二輪休制
崗位職責：
1.嚴格執行首問責任制，解決客戶問題，化解不滿情緒，提升客戶感知度?；
2.收集整理各類系統、業務需求及工作流程建議；
3.及時了解反饋客戶新需求，促進提升客戶感知度和忠誠度；
4.對于可能形成不利影響的投訴事件，按照規定流程和時限向上級報告。
任職要求：
1.專科及以上學歷，從事奶粉行業客服工作1年以上；
2.普通話標準，表達清晰流利，溝通能力強；
3.具備良好的服務意識和較好的情緒管控能力和抗壓能力，能適應輪班，能積極配合工作時間上的安排；
4.掌握基本的OFFICE辦公應用軟件應用；
5.具有營養師職業資格證者優先。
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：上海嘉定區上海市嘉定區金沙江路3131號3131電子商務創新園（地鐵13號線豐莊站附近）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
科訊嘉聯信息技術有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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合肥市蜀山區高新區文曲路創新產業園2期f5棟
