職位描述
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工作內(nèi)容:
1.負責(zé)通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供熱線服務(wù),包括受理用戶網(wǎng)上的咨詢、投訴、建議等,保證客戶的滿意度;
2.準(zhǔn)確記錄用戶信息,建立完善的用戶信息庫,為公司提供有效的分析數(shù)據(jù);
3.采集用戶反饋的意見,傳遞到產(chǎn)品部門優(yōu)化公司產(chǎn)品。
任職要求:
一、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
二、辦公軟件的使用:了解基礎(chǔ)的日常辦公軟件 ,打字速度在44字/分鐘以上。
三、崗位要求:
1.能夠適應(yīng)輪班、輪休制度,接受晚班排班和臨時的加班;
2.崗位認可度強,熱愛工作,執(zhí)行力及責(zé)任感強;
3.溝通表達能力強,細心耐心,性格沉穩(wěn),認真嚴(yán)謹,具備一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力;
4.熱愛關(guān)注時事政治類新聞;
5.有足夠的穩(wěn)定性。
工作時間:8:30-22:00,排班制
1.負責(zé)通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供熱線服務(wù),包括受理用戶網(wǎng)上的咨詢、投訴、建議等,保證客戶的滿意度;
2.準(zhǔn)確記錄用戶信息,建立完善的用戶信息庫,為公司提供有效的分析數(shù)據(jù);
3.采集用戶反饋的意見,傳遞到產(chǎn)品部門優(yōu)化公司產(chǎn)品。
任職要求:
一、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
二、辦公軟件的使用:了解基礎(chǔ)的日常辦公軟件 ,打字速度在44字/分鐘以上。
三、崗位要求:
1.能夠適應(yīng)輪班、輪休制度,接受晚班排班和臨時的加班;
2.崗位認可度強,熱愛工作,執(zhí)行力及責(zé)任感強;
3.溝通表達能力強,細心耐心,性格沉穩(wěn),認真嚴(yán)謹,具備一定的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力;
4.熱愛關(guān)注時事政治類新聞;
5.有足夠的穩(wěn)定性。
工作時間:8:30-22:00,排班制
工作地點
地址:合肥蜀山區(qū)創(chuàng)新大道2800號創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園2期F5棟2樓


職位發(fā)布者
HR
科訊嘉聯(lián)信息技術(shù)有限公司

-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
合肥市蜀山區(qū)高新區(qū)文曲路創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園2期f5棟
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