職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
備注:本崗位為集團子公司(中德聯合口腔醫院)招聘
崗位職責:
1、 咨詢電話的接聽及線上平臺咨詢的解答,實現客戶的預約到診,為線上渠道的上門量負責;
2、獲取來詢用戶的相關信息與潛在需求,解答咨詢問題,形成記錄,對線上客戶滿意度負責;
3、及時回訪,做好跟蹤服務,對反饋、投訴的問題進行記錄,及時知悉前端部門,跟蹤問題的最終解決;
4、主動與前端市場、運營人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況。
崗位要求:
1、口腔網電咨詢1年及以上工作經驗,專業知識扎實,熟練掌握各口腔項目價格、內容、醫療知識;
2、有較強的語言表達能力,思維敏捷,善于溝通交流,高度的團隊協作精神;
3、熱愛挑戰,自驅力強,有強烈的責任心。
崗位職責:
1、 咨詢電話的接聽及線上平臺咨詢的解答,實現客戶的預約到診,為線上渠道的上門量負責;
2、獲取來詢用戶的相關信息與潛在需求,解答咨詢問題,形成記錄,對線上客戶滿意度負責;
3、及時回訪,做好跟蹤服務,對反饋、投訴的問題進行記錄,及時知悉前端部門,跟蹤問題的最終解決;
4、主動與前端市場、運營人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況。
崗位要求:
1、口腔網電咨詢1年及以上工作經驗,專業知識扎實,熟練掌握各口腔項目價格、內容、醫療知識;
2、有較強的語言表達能力,思維敏捷,善于溝通交流,高度的團隊協作精神;
3、熱愛挑戰,自驅力強,有強烈的責任心。
工作地點
地址:芳村大道西26號


職位發布者
tolo..HR
廣州市門登特斯醫療器械有限公司

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醫療設備·器械
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21-50人
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公司性質未知
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海珠區江南大道180號富力天域中心1001室