職位描述
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1、熱情接待業主、用戶和來訪客人,對業主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實,并做到登記記錄,定期整理存檔工作會基礎電腦知識。
2、認真做好回訪工作,虛心接受用戶的批評與建議,不斷改進工作,提高服務質量。
3、熟悉轄區樓宇的結構、樓座排列、負責小區日常現場巡查、監督現場品質;
4、加強與住戶的溝通聯系,及時處理業主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
5、 負責管轄區域的物業費收繳,對服務區域的收繳率、現場品質及滿意度負責;
6、物業行業經驗2年以上,小區物業服務經驗一年以上。
2、認真做好回訪工作,虛心接受用戶的批評與建議,不斷改進工作,提高服務質量。
3、熟悉轄區樓宇的結構、樓座排列、負責小區日常現場巡查、監督現場品質;
4、加強與住戶的溝通聯系,及時處理業主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
5、 負責管轄區域的物業費收繳,對服務區域的收繳率、現場品質及滿意度負責;
6、物業行業經驗2年以上,小區物業服務經驗一年以上。
職位福利:五險一金、包住、包吃
工作地點
地址:北京朝陽區烜德商務中心烜德商務中心


職位發布者
文女士/..HR
北京凱萊物業管理有限公司

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貿易·進出口
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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