應屆畢業(yè)生
大專
2025-12-13 16:24:53
1544人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、處理APP在線咨詢學員，及時解答學員問題。如學員退費，需妥善處理，減少學員退費率
2、給已報名學員做回訪（非銷售）。學員報名后，需及時跟學員回電，學員的整個學車過程，直至拿到駕照，需要跟進做好服務。
3、定期給學員做滿意度調查，主要是學員在學習中對教學模式的使用感受，對客服人員和教練服務度。
4、回復學員服務群消息。
5、到各大校區(qū)內協(xié)助醫(yī)生給學員完成體檢流程
6、客服部門的管理工作
崗位要求：
1、有售后客服經驗優(yōu)先考慮
2、能快速學習新業(yè)務，對待工作有使命感，能靜下心做好每一件事。
3、有較強的服務意識，懂得傾聽，普通話標準。
4、按時按量，完成安排的任務。
5、掌握辦公軟件，如EXCEL、word等。
注：聯(lián)系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區(qū)武漢珞獅南路駕本易智能學車南湖店
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
武漢駕本易科技有限公司
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專業(yè)服務
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51-99人
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國有企業(yè)
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武漢市東湖新技術開發(fā)區(qū)關山一路1號華中曙光軟件園c棟1層102室
