應屆畢業生
大專
2025-04-24 04:15:23
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
電商客服組長
【崗位職責】：
1、按項目達標要求，負責客服團隊的日常工作、培訓及團隊建設；
2、客服工作崗位職責跟進，客服值班安排，客服模塊工作考核；
3、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協調安排工作；
4、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。
【任職要求】：
1、大專以上學歷，電子商務客戶服務等相關專業；
2、2年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程；
3、較好的組織能力和協調能力，能合理安排、規劃、處理各崗位的工作銜接；能較好處理部門之間的合作；
4、能夠較好的處理對突發事件處理和應變能力。
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：北京石景山區瑞達大廈B區5層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海維音信息技術股份有限公司北京分公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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股份制企業
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魯谷路74號瑞達大廈B區5層
