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工作職責(zé)：
接聽(tīng)南方航空客戶的來(lái)電，處理客戶咨詢、訂票、退改簽機(jī)票的工作，無(wú)銷售性質(zhì)或任務(wù)！
招聘要求：
應(yīng)聘要求：
（1）大專以上學(xué)歷（航空專業(yè)優(yōu)先）；
（2）電腦操作熟練，聽(tīng)打中文輸入達(dá)60字/分鐘；（有航空、訂票、熱線電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；
（3）普通話表達(dá)流利清晰，普通話相當(dāng)于國(guó)家普通話水平二等乙級(jí)以上優(yōu)先錄取；
（4）社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上（有純電話接聽(tīng)或者電話呼出）；
（5）做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排；
（6）能接受輪班輪休的排班要求。
工資待遇：
1、培訓(xùn)期：
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：3-4周（培訓(xùn)期月休8天，每天9:00-18:00）
上線實(shí)操訓(xùn)練：3-4周（培訓(xùn)期月休8天，每天9:00-18:00）
2、轉(zhuǎn)正后：綜合薪資4500-9000元。
3、福利：
A、津貼補(bǔ)貼（月度交通補(bǔ)助；月度午餐補(bǔ)貼；住宿補(bǔ)貼；
B、購(gòu)買廣州五險(xiǎn)一金，還有團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn)；
C、購(gòu)買廣州五險(xiǎn)一金，還有意外險(xiǎn)；
D、其它獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定季度獎(jiǎng)或勞動(dòng)競(jìng)賽。
E、實(shí)物福利（特定節(jié)假日實(shí)物禮品發(fā)放）
工作時(shí)間：
白班：7:00-23:30，每班次8小時(shí)；
每月輪流值夜班2天（22:00-次日8:00），另加夜班補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)：
廣州市白云區(qū)飛云東街35號(hào)（白云公園地鐵站）