應屆畢業生
學歷不限
2025-04-29 20:53:35
4351人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【招聘】萬科電話客服崗位(直招，非派遣) 需求6人
【要求】男女不限，35以內，形象較好，女性158以上，男165以上，會粵語，中專以上學歷
【時間】排班制度，24小時排班制度，每個班次8小時
【工作內容】
1.負責接聽熱線來電，在甲方規定的工作時間內保持電話通暢，保證真實、準確、完整的解答客戶問題，不得向客戶提供虛假、錯誤信息，不得向客戶提供與本合同約定的項目內容無關的回復；
2.服務用語規范，語速適中，為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的服務，保證客戶享受的服務及時、準確；
3.記錄、整理、分類、統計、保存各類客戶信息，實現信息記錄有序完整，對于客戶信息不得向任何第三方泄露；
4.匯總和反饋工作中的熱點難點問題；
5.遵守公司各項規章制度，按時準點簽到，參與項目組織的各類培訓、班前班后會；
6.行政會務講解相關協助。
（目前話務量較少，一天平均8-10個電話量為主，其余時間需要協助行政文員相關工作）
【地址】深圳市南山區白石州地鐵站-鶴堂嶺花園
【薪資】稅前固定工資6100元/月，次月5號發薪，購買五險一金
【要求】男女不限，35以內，形象較好，女性158以上，男165以上，會粵語，中專以上學歷
【時間】排班制度，24小時排班制度，每個班次8小時
【工作內容】
1.負責接聽熱線來電，在甲方規定的工作時間內保持電話通暢，保證真實、準確、完整的解答客戶問題，不得向客戶提供虛假、錯誤信息，不得向客戶提供與本合同約定的項目內容無關的回復；
2.服務用語規范，語速適中，為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的服務，保證客戶享受的服務及時、準確；
3.記錄、整理、分類、統計、保存各類客戶信息，實現信息記錄有序完整，對于客戶信息不得向任何第三方泄露；
4.匯總和反饋工作中的熱點難點問題；
5.遵守公司各項規章制度，按時準點簽到，參與項目組織的各類培訓、班前班后會；
6.行政會務講解相關協助。
（目前話務量較少，一天平均8-10個電話量為主，其余時間需要協助行政文員相關工作）
【地址】深圳市南山區白石州地鐵站-鶴堂嶺花園
【薪資】稅前固定工資6100元/月，次月5號發薪，購買五險一金
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區深業鶴塘嶺花園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司
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物業管理
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51-99人
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國內上市公司
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深圳前海深港合作區前灣一路
