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職責描述： 1.負責制定、推行、落實及不斷完善物業服務中心運作計劃。 2.負責制定每年度管理費收支預算案并提交總部審核。 3.監督物業管理費及其他收入的催收執行情況。 4.初審各項費用申請并根據管理費預算案控制物業項目的支出。 5.按規定定期呈交管理工作報告給總部。 6.協調物業服務中心各部門之工作配合。 7.每周至少一次召開部門經理/主管工作會議，傳達總部政策及總結管理工作、制定工作計劃。 8.嚴格督促各部門經理執行管理工作，并了解具體實施情況。 9.每日巡視物業記錄發現的問題，監督日常工作，處理屬下各部門工作報告。 10.按管理標準及現場實際情況提出外判服務需求，監管承包商之工作質量并進行考評。如發現有負差時，采取適當行動糾正并予以記錄和處分。 11.制定物業服務中心組織架構，崗位計劃，人員編制方案，并根據工作的需要不斷進行調整。 12.負責部門經理/主管之工作考勤。 13.籌辦物業專題活動。 14.定期組織培訓緊急處理程序，以備發生事故時，當值員工及時作出有效反應。 15.發生事故后，第一時間抵達現場指揮，控制局面。 16.跟進業主/租戶投訴事項的處理工作，并及時對處理結果進行確認。 17.建立與業主/租戶、社區及政府有關部門的良好溝通關系。 任職要求： 1、10年以上物業同崗位管理經驗； 2、熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識； 3、具有管理15萬平米以上的項目管理經驗； 4、有五大行物業相關工作經驗者優先； 5、具備注冊物業管理師及物業企業經理資格證書。