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崗位職責：
1、迎接和送別客戶，做好業務詢問，幫助到店客戶取號，快速引導客戶到不同區域辦理業務；
2.、針對客戶提出的問題，及時為客戶提供解決方案，協助大堂經理做好客戶業務預受理；
3、協助大堂經理營造廳堂營銷氛圍，保持網點內外環境整潔、設備設施運轉正常、宣傳資料及時更新；
4、大堂經理助理應嚴格遵守我行合規管理要求，不得代客簽署協議文件、不得推薦、銷售理財產品、保管客戶印鑒及客戶已簽章的空白產品協議書等，不得利用工作便利違規私售非我行產品；
5、引導和指導客戶使用智能柜臺和自助設備，特別關注老弱病殘孕等特殊客戶的服務需求并給予特別關注，耐心解答客戶提出的問題，關注客戶業務辦理的進程。

崗位要求：
1、?***大專及以上學歷、30歲以下，金融、財務等相關專業優先；
2、相貌端正，性格開朗、樂觀，熟粵語、英語者優先。
3、認同光大文化、人品正直、遵紀守法，堅持合規經營；
4、有良好的職業道德，無出現違紀違規行為，無不良品行記錄；
5、符合我行任職回避等有關規定。