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崗位職責：
1、負責督促客戶資料管理工作；
2、負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作；
3、做好客服部管理工作；
4、指導、督促車位管理員對車位的管理及做好車位的交付工作；
5、組織物業(yè)費的催繳，確保完成公司下達的經營指標；
6、制訂并落實客戶滿意度提升計劃的推進；
7、指導信息管理員做好小區(qū)社區(qū)活動的組織與實施，部門每月的考勤考績；
8、負責項目健身中心的人員管理及經營；
9、督促各業(yè)務塊按計劃進行培訓，做好客服體系文件學習工作；
10、做好微博、服務月報等對客宣傳工作；
11、完成項目經理交給的其他工作。

任職要求：
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：服務類專業(yè)，酒店服務、物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經驗：專業(yè)工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗2年以上；
4、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；
5、良好的溝通協(xié)調能力及抗壓性；
6、其他要求：
①有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧；
②具有良好的組織協(xié)調及抗壓能力；
③能承受一定的工作壓力；
④認可企業(yè)文化。

職位福利：補充醫(yī)療保險、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、績效獎金、餐補、試用期全額獎金