應屆畢業生
學歷不限
2025-04-21 23:05:02
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、受理客戶投訴。派單，回單，閉環；
2、向客戶說明導致投訴的原因，避免客戶進一步投訴；
3、回訪投訴客戶，積極引導客戶閉環，提升客戶評分。
【崗位要求】
1、良好的溝通能力和較強的抗壓能力，有一定的投訴處理技巧；
2、心態積極、處事靈活，能承受壓力，有較強的執行和表達能力；
3、具備營運商10010或10086客服經驗；
4、國語、粵語流利。
1、受理客戶投訴。派單，回單，閉環；
2、向客戶說明導致投訴的原因，避免客戶進一步投訴；
3、回訪投訴客戶，積極引導客戶閉環，提升客戶評分。
【崗位要求】
1、良好的溝通能力和較強的抗壓能力，有一定的投訴處理技巧；
2、心態積極、處事靈活，能承受壓力，有較強的執行和表達能力；
3、具備營運商10010或10086客服經驗；
4、國語、粵語流利。
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：韶關武江區武江區 沐溪大道中國聯通客服南方中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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股份制企業
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元崗橫路天河慧通產業園B棟
