應屆畢業生
本科
2025-04-11 12:59:27
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1.通過電話、郵件及在線服務處理海外訂單以及產品相關問題（如海外機票、酒店預訂等）；
2.處理客戶訂單，并與客人、全球供應商以及溝通確保客人順利出行；
3. 處理訂單各類售后問題，能處理一些簡單投訴，收集和整理客戶的反饋信息，提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。
職位要求:
1.本科及以上學歷，英語流利，談吐禮貌；
2.有互聯網、客服、旅游、航空、外貿、海外市場從業經驗者優先；
3.具備英語Tem4級或以上證書。
工作時間
三班輪班制，做五休二，根據現有團隊人員進行排班，主要班次為：
早班：7：00-16：00 （補貼40/天）
常日班：9：00-18：00（出勤補貼20/天）
中班：14：00-23：00（補貼60-80/天）
通宵班：23：00-次日7：00（補貼80-100/天，一個月上4-5天）
薪酬福利待遇：
1、6300-6700基本 3500至4500績效，平均在10-11K，可申請通宵班，平均在14-15K
2、入職當月購買五險一金
3、享有年終獎，每年13薪
4、享有年假、婚假、產假、帶薪病假等
職位福利：五險一金、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、包住、包吃、餐補、年底雙薪
職位亮點：中英文工作環境，歐美用戶，國際化辦公環境
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：上海長寧區金鐘路999號A座攜程A座
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
佛山市寰球英才人力資源有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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11-20人
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外商獨資·外企辦事處
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桂瀾北路4號
