應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位要求：
1、本科及以上學歷，5年以上計算機相關工作經驗，3年以上團隊管理經驗；
2、根據ITIL 體系及實踐經驗，設計并推動服務目錄、事件管理、變更管理、問題管理、發布管理重大事件管理、知識管理等流程及工具，確保IT服務管理規范性和標準性設定各服務 SLA，監控執行情況，持續提高IT服務質量。
3、管理 helpdesk 團隊，搭建新人培養體系、人員培訓、績效考核、服務規范等協調內外部資源梳理并整理各類服務支持流程和規范監督 helpdesk 人員日常服務規范，識別改進措施項目跟蹤；
4、定期追蹤 IT 部重要項目進度，協助識別項目風險、輸出項目報告等。
崗位描述：
1、快速響應并解決所有客戶方提出的需求；
2、帶動項目團隊高效完成工作，提高團隊績效；
3、現場IT服務實施及拓展，包括：桌面及網絡技術支持、駐場工程師服務等。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、通訊補助、帶薪年假
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區聯合汽車電子有限公司1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海合勝計算機科技股份有限公司
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IT服務·系統集成
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500-999人
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私營·民營企業
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上海長寧區協和路787號A北樓
