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職責描述: 現時暫不安排應聘人員到公司參加現場面試，我司將統一安排線上測試和線上面試，屆時將有HR與您聯系，感謝您的理解！ 1. 為客戶提供準確而快捷的基本銀行賬戶后臺服務，包括賬戶開立與關閉，客人個人資料核對和錄入，客戶身份識別及審查，客戶交易信息查詢及相關審計報告的出具，自助服務相關資料維護等； 2. 受理客戶相關業務的咨詢和處理，為客戶提供專業、快捷、準確的解答； 3. 與分行的交流溝通以實現客戶賬戶開立； 4. 為內部/外部/香港各政府部門提供準確而快捷的銀行賬戶后臺服務，包括沖曬各類文件，嚴格按照銀行流程出具專業信件。 任職要求: 1. 大?；蛞陨蠈W歷； 2. 具備一定的粵語和英語讀寫說能力，熟練使用辦公軟件； 3. 良好的團隊合作精神，認真仔細的工作態度，善于解決客戶的問題； 4. 有相關工作經驗者以及能通過電話方式直接與客人溝通者優先考慮。 福利待遇 - 具競爭力的薪酬：基本工資 績效獎金 輪班補貼 早晚班交通津貼； - 健全福利保障：五險一金 補充性商業醫療保險 免費年度體檢； - 暢享10 天假期：除享有國家法定節假日外，還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產檢假、產假以及陪產假、哺乳假等，助您達到工作生活的平衡； - 彈性福利制度：年假可買賣，商業醫療保險套餐可升級，您還可申請旅游補貼、個人進修補助、運動健身補貼等，滿足個性化福利需求； - 人性化工作環境：使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂室等，進行勞逸結合； - 多元化員工活動：運動會、團建、年會等精彩活動給您平臺，任您施展才華。 培訓與發展 - 廣闊的職業發展平臺：遍及全球的集團網絡，提供擴展人脈及跨文化交流的機會，您還可申請不同國家及地區的長短期職位，不斷挑戰自我； - 系統性人才培育及發展：配備職業導師，為您提供清晰的職業規劃指導，充分挖掘橫向及縱向的發展潛力； - 完善的專業培訓體系：入職即可享帶薪培訓，多元化的培訓機會，還有資源及教育援助，幫您逐步實現職業目標。