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職責描述: 疫情防控期間暫不安排應聘人員到公司參加現場面試，我司將統一安排線上測試和線上面試，屆時將有HR與您聯系，感謝您的理解！ 1. 專業處理信用卡和借計卡相關的消費爭議以及欺詐款項的追討； 2. 協助處理客戶和商戶之間發生的信用卡消費爭議、處理各種信用卡的違法欺詐盜用以及款項追討的發起、協助客戶處理失卡或假卡導致的款項以及追討的發起。 任職要求: 1. 大學本科學歷； 2. 具有爭議欺詐追討的相關工作經驗優先； 3. 具有信用卡后臺營運或呼叫中心的工作經驗優先； 4. 英語聽說讀寫流利, 能夠撰寫商業信件和報告,有良好的電話溝通技巧； 5. 具備較強學習能力和數據分析能力。 福利待遇 - 具競爭力的薪酬：基本工資 績效獎金 輪班補貼 早晚班交通津貼； - 健全福利保障：五險一金 補充性商業醫療保險 免費年度體檢； - 暢享10 天假期：除享有國家法定節假日外，還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產檢假、產假以及陪產假、哺乳假等，助您達到工作生活的平衡； - 彈性福利制度：年假可買賣，商業醫療保險套餐可升級，您還可申請旅游補貼、個人進修補助、運動健身補貼等，滿足個性化福利需求； - 人性化工作環境：使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂室等，進行勞逸結合； - 多元化員工活動：運動會、團建、年會等精彩活動給您平臺，任您施展才華。 培訓與發展 - 廣闊的職業發展平臺：遍及全球的集團網絡，提供擴展人脈及跨文化交流的機會，您還可申請不同國家及地區的長短期職位，不斷挑戰自我； - 系統性人才培育及發展：配備職業導師，為您提供清晰的職業規劃指導，充分挖掘橫向及縱向的發展潛力； - 完善的專業培訓體系：入職即可享帶薪培訓，多元化的培訓機會，還有資源及教育援助，幫您逐步實現職業目標。