職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位職責:
1.接聽日本當地的Bose客戶來電,了解客戶需求和異議處理;
2.通過系統記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業地解決客戶投訴并跟蹤結果;
4.準確錄入客戶報修信息;
任職要求:
-日語精通,英語讀寫;
-有對日電話客服經驗者優先;
-良好的客戶服務技能;
-積極耐心,溝通能力強,學習能力佳;
工作時間
8:00-17:00;做五休二(周一至周六輪休1天,周日固定休息1天);
休日本節假日
薪資福利
基本薪資12K 0~1000/月績效獎金;13薪;節假日福利;員工體檢等
工作地點
地址:上海靜安區上海市靜安區江場路1228弄33號6樓


職位發布者
HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司

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IT服務·系統集成
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1000人以上
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公司性質未知
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上海閘北區江場三路221號