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一【工作職責(zé)】：
負(fù)責(zé)接聽用戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等服務(wù)。
二、【技能要求】
1.高中以上學(xué)歷(需要提供畢業(yè)證）
2.普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，***能聽懂簡單粵語，具有積極進(jìn)取的心態(tài)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識(shí)，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4.熟悉電腦基本操作，電腦打字速度50字/分鐘以上。
三、【上班時(shí)間】
8:00-19:00（輪班制，每個(gè)班次約4天），上班7-8小時(shí)/天，月休6-8天，國家法定節(jié)假日值班有三倍工資。
四、【薪酬福利】
1.底薪 績效 各項(xiàng)補(bǔ)貼（如技能補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼等） 各項(xiàng)獎(jiǎng)金（如月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等） 社保 商業(yè)險(xiǎn)，綜合工資達(dá)4000-5500；
2.按國家規(guī)定享受各類帶薪假期；
3.公司不定期舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)競(jìng)賽（獎(jiǎng)勵(lì)豐厚）及組織各類員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等）；
4.工作滿一年享受五天的帶薪假期；
5.每年提供一次健康體檢；
6.公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，帶薪培訓(xùn)。
五、【工作地點(diǎn)】：廣州市天河區(qū)廣汕一路715號(hào)點(diǎn)動(dòng)星宇創(chuàng)意園