職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
提供良好客戶服務,快速、準確回復和處理客戶的咨詢和反饋;
2、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態;
3、協助處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
4、總結整理客戶問題,提供改善建議,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷及相關專業,英語CET-4級以上;
2、具備良好的理解和書面表達能力,掌握客戶服務基本技巧;
3、熟練操作辦公軟件、熱愛電子商務行業,工作主動積極、認真耐心、有責任心
4、熟悉內貿易跟單流程、熟悉生產交付流程、熟悉售后服務知識
工作地點
地址:廣州黃埔區廣州開創大道黃埔萬達廣場B1棟13A


職位發布者
HR
廣州艾瑪壓縮機有限公司

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公司規模未知
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公司性質未知
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中國廣東廣州市增城中新鎮集豐村艾瑪工業園