應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服管家:
1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意
見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區文化活動。
任職要求:
1、年齡要求:18-35優先，學歷要求:大專及及以上學歷，有客服前臺、管家等工作經驗;熟悉前臺和管家工作內容;
2、專業要求:物業管理、酒店管理相關專業優先;
3、工作經驗:具有物業管理及酒店管理經驗者優先;
4、計算機技能:辦公軟件基礎操作;
5、有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧;具有良好的組織協調及抗壓能力;能承受一定的工作壓力;
1、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意
見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;
4、負責區域住戶物業管理費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區文化活動。
任職要求:
1、年齡要求:18-35優先，學歷要求:大專及及以上學歷，有客服前臺、管家等工作經驗;熟悉前臺和管家工作內容;
2、專業要求:物業管理、酒店管理相關專業優先;
3、工作經驗:具有物業管理及酒店管理經驗者優先;
4、計算機技能:辦公軟件基礎操作;
5、有親和力，較強的客服溝通意識，及良好的溝通技巧;具有良好的組織協調及抗壓能力;能承受一定的工作壓力;
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：北京石景山區北京市石景山區西黃村北路9號院
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
申瑋/人..HR
中化金茂物業管理(北京)有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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國有企業
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北京市西城區復興門外大街A2號中化大廈F3層328室
