工作內容:
1.通過電話、郵件以及在線服務解決海外訂單以及產品相關問題(如機票、酒店預訂等);
2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應商以及溝通確保客人順利出行;
3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。
職位要求:
1.本科及以上學歷,韓語流利,談吐禮貌,英語CET4及以上;
2.有互聯網、客服、旅游、航空、外貿、海外市場從業經驗者優先;
3.接受應屆畢業生
4.能夠接受翻班工作。
工作時間
三班輪班制,做五休二,根據現有團隊人員進行排班,主要班次為:
早班:7:00-16:00 (補貼40/天)
常日班:9:00-18:00(出勤補貼20/天)
中班:14:00-23:00(補貼60-80/天)
薪酬福利待遇:
1、7000基本 2500至3500績效,平均在10-11K
2、入職當月購買五險一金
3、享有年終獎,每年13薪
4、享有年假、婚假、產假、帶薪病假等
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、包住、包吃、餐補、年底雙薪
職位亮點:韓語可為工作主要語言,良好的辦公環境。



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咨詢(財會·法律·人力資源)
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11-20人
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外商獨資·外企辦事處
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桂瀾北路4號