職位描述
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職位描述:
1)全面負責住宅項目的客戶服務工作,建立部門各項規章制度,制訂工作計劃,組織開展各項工作;
2)監督及指導本部門員工的工作,負責部門之間的溝通聯系;
3)定期抽查、巡視大廈公共地方和本部工作崗位,掌握大廈情況,做好交、收樓及裝修工程前的準備及善后工作,對執行過程進行檢查監督;
4)定期進行客戶回訪及意見調查工作,及時跟進處理匯報;
5)處理突發事件,及時發現問題,及時整改,消除事故隱患;
6)負責對本部門進行培訓、考核評估,確保下屬員工的工作能力及服務水平。
崗位要求
1、 專科及以上學歷,有豪宅相關的客戶服務經驗優先考慮;
2、 有良好的租戶溝通技巧,服務意識,溝通能力、客服意識要強。
工作地點
地址:廣州荔灣區廣州-荔灣區廣州幸福灣


職位發布者
HR
第一太平戴維斯物業顧問(廣州)有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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廣州市珠江新城華廈路10號富力中心906