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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會(huì)員等級(jí)、權(quán)益和積分體系的搭建，聯(lián)合多方為用戶成長(zhǎng)提供有效的權(quán)益支撐，形成不同分層用戶的權(quán)益運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為用戶設(shè)計(jì)和提供有感知、有價(jià)值的權(quán)益； 2、發(fā)展并維護(hù)高價(jià)值會(huì)員，策劃并執(zhí)行top會(huì)員的回饋活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng)新性具備品牌特色的vip服務(wù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑ＷCvip客戶和公司之間的良性互動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)會(huì)員中心頻道的運(yùn)營(yíng)，基于用戶行為和數(shù)據(jù)分析，能夠設(shè)計(jì)促活、復(fù)購(gòu)等場(chǎng)景和產(chǎn)品，提升會(huì)員規(guī)模和黏性； 4、收集并分析研究行業(yè)內(nèi)的其他品牌情況，包括動(dòng)態(tài)、會(huì)員信息、活動(dòng)等，圍繞效果，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有會(huì)員體系。 5、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)：協(xié)助會(huì)員系統(tǒng)的完善，會(huì)員管理、制定迭代會(huì)員運(yùn)營(yíng)sop 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，具備4年及以上相應(yīng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，跨境優(yōu)先 2、能深度理解會(huì)員對(duì)品牌的重要性，并根據(jù)品牌特性進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，打造一套高黏性的會(huì)員忠誠(chéng)體系 3、邏輯清晰，善于溝通，具備一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能較快的推進(jìn)跨部門項(xiàng)目的開(kāi)展，拿結(jié)果 4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)產(chǎn)品化能力 5、具備較強(qiáng)的產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)思維，用戶需求洞察能力