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蕉下客服/12天休/固薪8500
8000-13000元 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
位來小獵(寧波)信息技術有限公司 2025-05-07 20:17:09 1732人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、處理社群客戶反饋的售前/售后問題,做好解疑工作,維護客戶促成轉化
2、處理店鋪分銷員反饋的售前/售后問題,維護好
3、處理社群客訴問題,為用戶提供解決方案,形成記錄文件總結歸納
4、協助社群運營維護社群(群聊、素材轉化、人員名單維護、商品鏈接優化)等

崗位要求
1、1年及以上電商店鋪客服客服經驗(服飾品牌商家優先)
2、具備較強的邏輯分析能力、溝通能力及反饋能力;
3、具備較強危機意識和品牌意識,能靈活動應對各種客訴;
4、擁有基本辦公軟件(word/excel/)操作能力;
5、服務意識良好,有責任心,有一定的抗壓能力。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址:深圳南山區深大(地鐵站)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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