應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.處理客戶投訴，處理客戶端的不良品，第一時間召集研發、生產、工程、銷售等部門人員，共同分析客訴不良，找出產品不合格根源，并提出相關臨時及永久性糾正措施回復（8D report）給客戶。
2.每周、月對客訴進行統計及分析，對重大問題進行專案改進。
3.客戶投訴及市場售后之相關溝通、協調工作。
4.對TOB客戶退貨品及售后三包件進行分析判定并擬定相關重點工作要求事項及追蹤。
5.將外部客訴重大專項改進分解輸入到內部改進，協通DQE及SQE、PQE進行內部產品質量、來料質量改進專項推進進度追蹤實施及效果確認，并進行統籌，定期向質量總監匯報。
6.參與APQP新產品及批量量產產品質量驗證，并將所有客訴按產品規格匯總制定失效FMEA，推動相關部門進行改進驗證，防止二次不良再發生。
7.主導品質部門GMP及QMS審廠、驗廠資料相關準備工作。
任職資格：
1、3年以上小家電、手機、3C等（鋰電池充電式產品）整機CQE客訴主管（經理）經驗。
2、熟悉質量管理體系和質量工具的使用，如ISO9001、GMP、8D報告、FACA、故障模式與影響分析（FMEA），獨立應對過二方、三方審核等。
3、英語聽說讀寫熟練、熟練使用辦公軟件
2、
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：珠海金灣區珠海市科力通電器有限公司科力通總部1-1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
珠海市科力通電器有限公司
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家電業
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200-499人
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公司性質未知
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珠海市香洲區洪灣工業區洪灣路8號
