職位描述
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1.負責客服線內(nèi)外部的對外協(xié)調(diào)、溝通工作;
2.負責日常管理巡查、重大會議接待、大型活動策劃等,保證服務(wù)質(zhì)量;
3.制定服務(wù)標準及各項管理制度,并貫徹執(zhí)行;
4.負責部門員工入職、培訓(xùn)、調(diào)配、考核等管理工作;
5.負責客服、會務(wù)接待等專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)項目客服品質(zhì)提升;
6.做好上級下達的工作任務(wù)。
任職資格:
1.具備良好的職業(yè)形象和較強的綜合素質(zhì)、客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力
2.3年以上物業(yè)崗位工作經(jīng)驗,2年以上同崗位管理工作經(jīng)驗,具備案場服務(wù)或政府物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟練掌握OFFICE辦公軟件
4.具有較強的抗壓能力,具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和處理突發(fā)事件的能力
2.負責日常管理巡查、重大會議接待、大型活動策劃等,保證服務(wù)質(zhì)量;
3.制定服務(wù)標準及各項管理制度,并貫徹執(zhí)行;
4.負責部門員工入職、培訓(xùn)、調(diào)配、考核等管理工作;
5.負責客服、會務(wù)接待等專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)項目客服品質(zhì)提升;
6.做好上級下達的工作任務(wù)。
任職資格:
1.具備良好的職業(yè)形象和較強的綜合素質(zhì)、客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力
2.3年以上物業(yè)崗位工作經(jīng)驗,2年以上同崗位管理工作經(jīng)驗,具備案場服務(wù)或政府物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟練掌握OFFICE辦公軟件
4.具有較強的抗壓能力,具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和處理突發(fā)事件的能力
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)東風東路555號粵海集團大廈2508


職位發(fā)布者
HR
廣州粵華物業(yè)有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
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東風路555號粵海集團大廈2507、2508室
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