職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
外企,發展平臺好,辦公環境優,處理知名品牌咖啡售后英語電話客服,不涉及銷售。
崗位職責
1.接聽英語/普通話的客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業地解決客戶投訴并跟蹤結果;
4.準確錄入客戶信息。
崗位職責
1.接聽英語/普通話的客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時、專業地解決客戶投訴并跟蹤結果;
4.準確錄入客戶信息。
任職要求
1.大專及以上學歷,具備英語口語能力,需英語口語流利;
2.積極耐心,溝通能力強,學習能力佳,具備良好的抗壓能力;
工作時間:9:00-18:00(做五休二,輪休)
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節日福利
工作地點
地址:蘇州常熟市紫晶創意廣場紫晶城V4棟4樓


職位發布者
HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司

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IT服務·系統集成
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1000人以上
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公司性質未知
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上海閘北區江場三路221號