應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1. 跟進和處理公司訂單的倉庫收貨情況.單證核對及數據傳遞等；
2. 做好客戶的貨物全程跟蹤并完成狀態的更新后通知客戶；
3. 在客戶貨物運輸過程中出現異常情況時，及時做好客戶溝通和安撫工作，妥善處理客戶提出有關問題，并及時加以解決；
4. 統籌客服部門工作，把控部門全局發展方向，合理安排.協調部門成員工作。
任職要求
1）物流.財務相關專業，專科及以上學歷；
2）性格外向，具備一定的溝通協調.分析問題及獨立處理事情的能力；
3）精通客服工作技巧，熟悉客服的工作流程；
4）具有較強的領導能力、計劃與組織能力、溝通協調能力、判斷與決策能力、分析解決問題的能力；
5）能夠熟練操作Office系列常用辦公軟件；
6）能夠適應在倉庫或物流作業現場辦公；
7）有物流行業客服經驗優先；
責任感強，具有較好的溝通能力.協調能力，富有團隊精神；
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州錢塘區杭州錢塘區七格路橡樹貨車地面停車場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州鴻宇物流股份有限公司
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交通·運輸·物流
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21-50人
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股份制企業
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鳳起廣場A座701室
