職位描述
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職位要求:
1、基于公司質量戰(zhàn)略進行大客戶質量保證,組織開展客戶質量改進活動,處理大客戶投訴及RMA,主導組織原因分析、對策制定及效果跟進,回復報告,閉環(huán)管理,推動質量持續(xù)改善。
2、基于客戶質量需求,拉通內外部,保障客戶需求分解和落地,產品質量標準和質量協(xié)議評估及談判。
3、基于公司質量戰(zhàn)略進行客戶關系維護,組織準備應對客戶審核并跟進客戶問題閉環(huán)。
4、基于質量戰(zhàn)略需求,對市場端產品品質實時監(jiān)控,定期分析總結客戶質量管理工作,將客戶評價傳遞內部并推動改進,提升客戶端品質滿意度服務。
5、基于客戶需求主導召開客戶端質量會議,參與成品MRB評審、必要時與客戶溝通處理意見。
任職資格:
1、熟練使用8D、5Why、QC手法等質量工具能力;
2、熟練操作Minitab/JMP、PPT、Excel等軟件,較強質量統(tǒng)計分析能力;
3、流利的英語聽說讀寫能力;
4、扎實的客訴處理、RMA失效分析及報告制作能力,較強的系統(tǒng)化問題分析能力;
5、具備較強的質量策劃能力;
6、具備較強的溝通能力、協(xié)調能力、理解能力、談判能力、應變能力、組織和主動推動能力。
7、具備3年以上PCBA、射頻模塊、通信、光電、電子、手機、計算機等行業(yè)中大型客戶品質工程師CQE或QE工作經驗,有大客戶質量對接經驗。
工作地點
地址:廣州南沙區(qū)廣州-南沙區(qū)廣州易而達科技股份有限公司
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職位發(fā)布者
HR
廣州易而達科技股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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500-999人
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公司性質未知
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南沙區(qū)黃閣鎮(zhèn)吉盛路2號蓮豐創(chuàng)意園a棟
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