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一、 崗位職責
為廣州4-7星高值用戶通過主動外呼和被動咨詢兩種方式，提供業務咨詢和辦理、維系挽留、故障申告和建議收集等尊享服務。
二、崗位要求
1、普通話流利，會聽粵語，熟悉基礎的計算機操作
2、具備良好的語言表達、溝通、領悟及歸納總結能力
3、較強的學習能力，良好的服務意識和團隊合作精神
4、年齡18-35周歲，身體健康，有電信從業經歷人員優先考慮
二、薪酬福利
1、薪酬：崗位工資 績效工資 傭金提成 各類補貼，轉正后平均稅前月薪6000-7000元/月，多勞多得，上不封頂；
2、保險：按照國家規定購買五險一金；
3、福利：不定期團建活動和參加省市公司各類技能競賽，享受國家法定節假日福利。
三、工作地點和時間
1、工作地點：廣州市海珠區海聯路173號電信大樓（交通路線：8號線曉港地鐵，途徑公交站：海印橋南站）
2、工作時間：周一至周五上午9:00——下午18:00，周末雙休。