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一、 崗位職責(zé)
為廣州4-7星高值用戶通過(guò)主動(dòng)外呼和被動(dòng)咨詢兩種方式，提供業(yè)務(wù)咨詢和辦理、維系挽留、故障申告和建議收集等尊享服務(wù)。
二、崗位要求
1、普通話流利，會(huì)聽粵語(yǔ)，熟悉基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、領(lǐng)悟及歸納總結(jié)能力
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
4、年齡18-35周歲，身體健康，有電信從業(yè)經(jīng)歷人員優(yōu)先考慮
二、薪酬福利
1、薪酬：崗位工資 績(jī)效工資 傭金提成 各類補(bǔ)貼，轉(zhuǎn)正后平均稅前月薪6000-7000元/月，多勞多得，上不封頂；
2、保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)一金；
3、福利：不定期團(tuán)建活動(dòng)和參加省市公司各類技能競(jìng)賽，享受國(guó)家法定節(jié)假日福利。
三、工作地點(diǎn)和時(shí)間
1、工作地點(diǎn)：廣州市海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào)電信大樓（交通路線：8號(hào)線曉港地鐵，途徑公交站：海印橋南站）
2、工作時(shí)間：周一至周五上午9:00——下午18:00，周末雙休。