職位描述
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需1年以上電商售前經驗、需公司坐班
崗位職責
1. 在業務場景下進行外呼,按需觸達消費者。在社交商務、社交媒體平臺和電子商務在線渠道上支持消費者參與活動,包括但不限于消費者互動,以推動消費者參與,協助營銷或銷售轉化
2. 撥打電話和/或撥打電話以實現既定的業務結果,包括但不限于宣傳通知、在線流量引導、項目招聘等
4. 對消費者健康品牌和產品進行市場研究和洞察
5. 在社交媒體、電子商務在線渠道和數字平臺上支持消費者參與活動,包括但不限于消費者互動,為消費者提供消費者關愛和服務,售前和售后營銷和銷售活動支持,市場研究等
6. 監控消費者生成的內容,以推動消費者參與,管理消費者的查詢和投訴,根據需要發布商業內容等。
7. 與客戶溝通產品退換貨、訂單管理以及物流和包裹安排
8. 收集和記錄相關信息和數據,并按要求通過系統或Microsoft office進行匯報
9. 按時完成培訓任務,并通過考核
10.完成關鍵績效指標(KPI)目標
職位要求:
1. 大專及以上學歷
2. 有1年以上電子商務/電話營銷或客戶服務經驗
3. 要求優秀的溝通能力,普通話標準,打字40分鐘/字
4. 較強的傾聽能力和在高度動態的工作環境中保持冷靜的能力
5. 熟練使用以Word、Excel、PowerPoint、Outlook為主的辦公軟件,并能學會使用投訴處理系統
工作時間: 周一到周五9:00-18:00或者11:00-20:00,周六日9:00-18:00 每周做五休二 排班輪休。
工作地址:上海市靜安區江場路1228弄33號東賢大廈6樓
公司福利:入職五險一金、績效獎金、十三薪、帶薪年假、定期體檢、員工節日福利
崗位職責
1. 在業務場景下進行外呼,按需觸達消費者。在社交商務、社交媒體平臺和電子商務在線渠道上支持消費者參與活動,包括但不限于消費者互動,以推動消費者參與,協助營銷或銷售轉化
2. 撥打電話和/或撥打電話以實現既定的業務結果,包括但不限于宣傳通知、在線流量引導、項目招聘等
4. 對消費者健康品牌和產品進行市場研究和洞察
5. 在社交媒體、電子商務在線渠道和數字平臺上支持消費者參與活動,包括但不限于消費者互動,為消費者提供消費者關愛和服務,售前和售后營銷和銷售活動支持,市場研究等
6. 監控消費者生成的內容,以推動消費者參與,管理消費者的查詢和投訴,根據需要發布商業內容等。
7. 與客戶溝通產品退換貨、訂單管理以及物流和包裹安排
8. 收集和記錄相關信息和數據,并按要求通過系統或Microsoft office進行匯報
9. 按時完成培訓任務,并通過考核
10.完成關鍵績效指標(KPI)目標
職位要求:
1. 大專及以上學歷
2. 有1年以上電子商務/電話營銷或客戶服務經驗
3. 要求優秀的溝通能力,普通話標準,打字40分鐘/字
4. 較強的傾聽能力和在高度動態的工作環境中保持冷靜的能力
5. 熟練使用以Word、Excel、PowerPoint、Outlook為主的辦公軟件,并能學會使用投訴處理系統
工作時間: 周一到周五9:00-18:00或者11:00-20:00,周六日9:00-18:00 每周做五休二 排班輪休。
工作地址:上海市靜安區江場路1228弄33號東賢大廈6樓
公司福利:入職五險一金、績效獎金、十三薪、帶薪年假、定期體檢、員工節日福利
工作地點
地址:上海靜安區東賢大廈6號樓


職位發布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司

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IT服務·系統集成
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1000人以上
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公司性質未知
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上海閘北區江場三路221號