職位描述
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1.負責客戶滿意度調研,通過調研分析,制定提升方案,并落實客戶滿意度提升;
2.負責客戶端風險管控,組織風控檢查,審核相關物料,完善風控流程和標準;
3.負責交房組織及交房相關流程、制度、標準的完善和建立;
4.負責客戶投訴處理,及客戶投訴相關流程、制度、標準的完善和建立;
5.負責客服熱線和房屋保修管理,相關流程、制度、標準的完善和建立。
2.負責客戶端風險管控,組織風控檢查,審核相關物料,完善風控流程和標準;
3.負責交房組織及交房相關流程、制度、標準的完善和建立;
4.負責客戶投訴處理,及客戶投訴相關流程、制度、標準的完善和建立;
5.負責客服熱線和房屋保修管理,相關流程、制度、標準的完善和建立。
工作地點
地址:深圳福田區港中旅大廈
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職位發布者
HR
港中旅(中國)投資有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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1000人以上
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國有企業
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深圳市福田區深南路4011號港中旅大廈28樓