應屆畢業生
學歷不限
2025-05-01 00:59:54
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位工作內容：
（1）面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務號、APP端進線的客戶，提供產品咨詢解答服務，受理客戶抱怨，并跟進解決客戶問題。
（2）進一步提升客戶服務體驗、有效維系客戶，對客戶進行電話關懷、回訪、產品服務推薦等工作；
① 以接聽為主，也涉及在線、回訪（不涉及銷售）；
② 預計每天接聽約50-60個左右話務量；
③ 客服對象是針對老客戶；
④ 產品服務推薦的產品是廣汽傳祺的各款車型，只針對已購車客戶。
二、薪酬待遇：
面議
三、上班時間、地點：
每天上8小時，輪班制，每月休7-8天，通宵班平均每月1-2天；
上班地點：廣州市海珠區昌崗東路288號3樓（地鐵8號線曉港站D出口）
（1）面向致電廣汽傳祺客服熱線的客戶或通過微信服務號、APP端進線的客戶，提供產品咨詢解答服務，受理客戶抱怨，并跟進解決客戶問題。
（2）進一步提升客戶服務體驗、有效維系客戶，對客戶進行電話關懷、回訪、產品服務推薦等工作；
① 以接聽為主，也涉及在線、回訪（不涉及銷售）；
② 預計每天接聽約50-60個左右話務量；
③ 客服對象是針對老客戶；
④ 產品服務推薦的產品是廣汽傳祺的各款車型，只針對已購車客戶。
二、薪酬待遇：
面議
三、上班時間、地點：
每天上8小時，輪班制，每月休7-8天，通宵班平均每月1-2天；
上班地點：廣州市海珠區昌崗東路288號3樓（地鐵8號線曉港站D出口）
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區昌崗東電信大廈外呼中心3樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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國有企業
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和平區赤峰道62號
