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崗位職責(zé)：
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。
2、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。
3、以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主，了解并滿足業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
4、對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行巡查，監(jiān)督，并及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改。
5、反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
6、熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。
7、做好社區(qū)活動(dòng)的宣傳組織工作，完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成，利用多種方式促進(jìn)小區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
9、做好物業(yè)費(fèi)收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、性格外向活潑開朗，溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，較好的親和力；
3、豐富的對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；