職位描述
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英語六級以上,可兼職三個月以上,需坐班。
職位說明:
-接聽英語線熱線電話,處理客戶關于產品售前、售后的相關咨詢;
-處理英文的咨詢、投訴郵件;
-根據需要記錄客戶的相關信息并跟蹤處理結果;
-負責處理預訂前和預訂后的工作 (全球酒店預訂) 咨詢;
-受理顧客修改、更改和取消現有預訂的服務需求;
-為客戶提供專業的協助和服務, 提高客戶滿意度.
- 如有必要, 收集客戶所需信息便于協助顧客解決問題。
-承擔其他直屬上級分配的其他任務.
職位要求:
-擅長英語聽說讀寫;
-熟悉英文郵件、電話溝通;
-有Word、Excel等辦公軟件的相關知識;
-有呼叫中心客服經驗者優先考慮
工作地址:上海市靜安區江場路1228弄33號東賢大廈6樓
*兼職工作時間:每周做五休二 - 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00三個排班安排。(享受中國的節假日)
職位說明:
-接聽英語線熱線電話,處理客戶關于產品售前、售后的相關咨詢;
-處理英文的咨詢、投訴郵件;
-根據需要記錄客戶的相關信息并跟蹤處理結果;
-負責處理預訂前和預訂后的工作 (全球酒店預訂) 咨詢;
-受理顧客修改、更改和取消現有預訂的服務需求;
-為客戶提供專業的協助和服務, 提高客戶滿意度.
- 如有必要, 收集客戶所需信息便于協助顧客解決問題。
-承擔其他直屬上級分配的其他任務.
職位要求:
-擅長英語聽說讀寫;
-熟悉英文郵件、電話溝通;
-有Word、Excel等辦公軟件的相關知識;
-有呼叫中心客服經驗者優先考慮
工作地址:上海市靜安區江場路1228弄33號東賢大廈6樓
*兼職工作時間:每周做五休二 - 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00三個排班安排。(享受中國的節假日)
工作地點
地址:東賢大廈6樓
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職位發布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司

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IT服務·系統集成
-
1000人以上
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公司性質未知
-
上海閘北區江場三路221號