應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、負責對接倉庫、門店，跟進訂單發貨，確保當日截單前的訂單全部發出；
2、處理各店鋪日常售后服務，主要包括：產品退換貨退貨處理。投訴處理及破損補發等；
3、及時接聽投訴電話并處理、及時處理線上投訴，工商投訴、平臺投訴等，并做好客訴臺賬；
4、及時跟進退款訂單，將退款速保持在行業平均水平以上；
5、跟倉庫溝通解決每日的退貨異常包裹，爭取當日倉庫收到的退貨商品都可以正常退貨入庫，減少訂單完成時效。
任職要求:
1、30周歲以下，大專及以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件，打字速度快；
3、有客服相關工作經驗者優先。
1、負責對接倉庫、門店，跟進訂單發貨，確保當日截單前的訂單全部發出；
2、處理各店鋪日常售后服務，主要包括：產品退換貨退貨處理。投訴處理及破損補發等；
3、及時接聽投訴電話并處理、及時處理線上投訴，工商投訴、平臺投訴等，并做好客訴臺賬；
4、及時跟進退款訂單，將退款速保持在行業平均水平以上；
5、跟倉庫溝通解決每日的退貨異常包裹，爭取當日倉庫收到的退貨商品都可以正常退貨入庫，減少訂單完成時效。
任職要求:
1、30周歲以下，大專及以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件，打字速度快；
3、有客服相關工作經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在白云人才網上看到的。
工作地點
地址：無錫江陰市新橋鎮海瀾集團總部
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
居先生HR
海瀾集團有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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私營·民營企業
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江蘇省江陰市新橋鎮陶新路8號
