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【工作內(nèi)容】 負(fù)責(zé)回復(fù)店鋪咨詢，處理客戶售前售后問題 【倒班時間】 月休：4天，排班自由，準(zhǔn)時下班不加班 早班：08:00-17:00 中班：12:00-21:00 晚班：15:00-00:00（晚班23點后回家手機(jī)值班） 【薪資】（經(jīng)驗豐富者薪資可談） 發(fā)薪日：每月5號 底薪 全勤 房補 績效，綜合薪資4~6K 每季度評比優(yōu)秀客服獲季度獎（800元）； 【任職要求】 1、要求有半年以上淘寶/抖音客服經(jīng)驗，優(yōu)先做過服裝類客服經(jīng)驗者，上手快服務(wù)力強者薪資從優(yōu)，每年都有漲薪機(jī)會，團(tuán)隊氛圍好，工作開心。 2、熟悉淘寶抖音后臺以及相關(guān)售前售后流程和規(guī)則； 3、熟悉客服用語、善于捕捉客戶心理需求；態(tài)度熱情，溝通和應(yīng)變能力強.流暢的文字表達(dá)能力、思維清晰，理解能力強； 4、性格開朗、細(xì)心有耐心，團(tuán)隊協(xié)作能力強，責(zé)任感強，積極主動，具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識。 【公司福利】 1、年假、員工生日補貼/生日會、團(tuán)建聚餐、員工旅游、節(jié)日福利、零食下午茶等； 2、辦公室有咖啡機(jī)、微波爐、冰箱，設(shè)有休息區(qū)、健身區(qū)、游戲機(jī)，設(shè)計感十足、辦公舒適； 3、園區(qū)門口100多米有公交站