崗位職責:
1、了解已簽約客戶訴求,與客戶建立良好合作關系;
2、對正在運行的項目服務進行跟蹤、監控、反饋;并及時向部門經理匯報最新客戶狀況;
3、進行客戶關系維護,針對客戶提出的問題提出解決方案;
4、協助客戶做好相關業務信息、數據的匯總整理登記;
5、處理、整理部門及上級交給的客戶文件及資料;
6、對客戶做好后期的管理與維護,服從公司的工作安排。
任職要求:
1、中專及大專以上學歷,優秀畢業生亦可;
2、熟悉客服基本工作,學習能力強;
3、熟悉電腦基本操作,有良好的服務意識;
4、普通話標準,性格開朗、外向、表達能力、親和力強;
5、較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力,能獨立處理緊急問題;
6、吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強,身體健康,能夠長期穩定就職工作。
職位福利:五險一金、補充醫療保險、定期體檢、節日福利、帶薪年假



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互聯網·電子商務
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51-99人
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公司性質未知
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廣州市天河區珠江新城華明路9號